可以上qq不能打开网页，问题处理图解

2012-08-24 11:46:27 作者：冠唐科技来源：浏览次数：9875

能上QQ但打不开网页是我们经常遇到的问题，因为QQ服务器有固定的IP地址，所以通常这种情况最常见的原因是DNS服务器解析出错造成的。

如果电脑出现只能登陆QQ等软件，但是无法打开网页的情况，通常有下面3种可能
（1）域名服务器（DNS Server）设置有问题
（2）因为病毒或者其他恶意软件，修改了Internet选项里的代理服务器设置
（3）IE浏览器出现问题，修复IE或重装IE浏览器，或者换个浏览器试试
（4）全国性的DNS网络故障，部分域名解析出现问题，这种情况不是客户的电脑问题，而且出现的较少，而且通常过一段时间就会自动恢复正常，所以这里就不阐述

问题确定：在命令行提示符下，ping 常见域名，看看是否有回应，图例中我们ping新浪的域名

如果无法解析域名，也就是说ping的时候，域名没有被解析为IP地址，那通常是第1种原因（去修改网络连接的DNS设置），
操作步骤

（1）在可以正常上网的电脑上，用ipconfig -all命令看看域名服务器是多少，最简单的有一个全球通用的域名服务器8.8.8.8，可以用于临时解决问题，当然，解析速度会慢一些哦。后面附了全国通用的一些DNS服务器地址
在可以正常上网的电脑上，查看域名服务器的方式
查看本机的当前域名服务器地址

进入网络邻居，设置DNS服务器地址
进入网络邻居属性

进入连接设置

修改连接的TCPIP属性